1.1. Настоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров, заказанных через сайт https://estelifeshop.ru и регулирует отношения между Покупателем и Продавцом при продаже Товаров и оказания услуг в связи с такой продажей.
1.2. Оферта — публичное предложение продавца любому лицу заключить на её условиях договор купли-продажи товара (далее — договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://estelifeshop.ru и действует до её отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведёнными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, оформленные до момента изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, действовавшей на момент их оформления.
1.3. Продавец – индивидуальный предприниматель Антощенко Владимир Леонидович, ИНН 231201253840, ОГРНИП 320237500162104 от 22.06.2020 г., телефон: 8 (900) 229-78-11, e-mail: bisnesug2020@yandex.ru
1.4. Покупатель – любое физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в порядке, установленном в разделе 3 оферты для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.5. Товар – косметическая продукция, аксессуары и иные товары, представленные к продаже в интернет-магазине.
1.6. Интернет-магазин – интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://estelifeshop.ru. С его помощью Продавец ведёт торговлю, на нём представлены Товары, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина: с 09:00 до 18:00 по московскому времени в рабочие дни.
1.7. Заказ – электронное сообщение покупателя о намерении приобрести Товар и его доставке по указанному адресу.
1.8. Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://estelifeshop.ru.
1.9. Личный кабинет — раздел интернет-магазина, доступный пользователю после регистрации, с возможностью управления своей учётной записью.
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товаром является любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://estelifeshop.ru. Все товары являются непродовольственными.
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://estelifeshop.ru, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель регистрируется на сайте интернет-магазина самостоятельно, или его регистрирует менеджер интернет-магазина при приеме заказа по телефону. При регистрации создается личный кабинет покупателя с уникальным логином и паролем.
3.4. Регистрация на сайте осуществляется по адресу https://estelifeshop.ru
3.5. Регистрация на сайте является обязательной для оформления заказа.
3.6. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации.
3.7. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные покупателем при регистрации. В случае возникновения у покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом продавца, направив соответствующее электронное сообщение из личного кабинета или письмо на e-mail: eshop@estelifeshop.ru
3.8. Продавец обеспечивает наличие на своём складе товаров, представленных на сайте. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Описания/характеристики могут содержать опечатки. Для уточнения информации покупатель может обратиться в службу поддержки по телефону 8 (928) 283-00-45.
3.9. В случае отсутствия заказанных товаров на складе продавец вправе исключить указанный товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом покупателя звонком или по e-mail.
3.10. В случае частичного или полного аннулирования предоплаченного заказа стоимость аннулированного товара возвращается способом, которым товар был оплачен.
3.11. Заказ оформляется в соответствии с процедурами, указанными на сайте в разделе «Помощь».
3.12. В момент оформления заказа покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Риск последствий предоставления неверных сведений несёт покупатель.
3.13. После оформления заказа на сайте покупателю предоставляется информация о реквизитах заказа по e-mail. Менеджер уточняет детали, согласовывает дату доставки и проверяет наличие товара.
3.14. Ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки сообщается покупателю при контрольном звонке или по e-mail.
4.1. Способы и сроки доставки указаны на сайте в разделе «Доставка». Конкретные сроки согласовываются с оператором Call-центра.
4.2. Доставка осуществляется только по территории Российской Федерации.
4.3. Задержки возможны при чрезвычайных обстоятельствах.
4.4. Получателем может быть покупатель или указанное третье лицо. Частичный выкуп невозможен. При получении необходимо подтвердить личность и оплатить заказ.
4.5. Курьер имеет право запросить удостоверение личности. Продавец гарантирует конфиденциальность персональных данных.
4.6. Право собственности и риск случайной гибели переходят в момент вручения товара.
4.7. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и отображается при оформлении заказа.
4.8. Продавец считает обязательства выполненными при передаче заказа курьерской службе. При получении товара необходимо осмотреть его и при необходимости составить акт о несоответствиях.
4.9. Подпись в документах подтверждает ознакомление с товаром и отсутствие претензий.
4.10. При получении товара необходимо осмотреть его и подтвердить соответствие. При отсутствии претензий ставится подпись.
4.11. Вся продукция соответствует ГОСТ и ТУ.
4.12. Уточнить дату и время доставки можно у менеджера.
5.1. Цены указаны в рублях РФ и включают НДС.
5.2. В случае ошибки в цене, покупатель уведомляется для подтверждения или аннулирования заказа. При аннулировании средства возвращаются.
5.3. Цена на заказанный товар не изменяется.
5.4. Оплата возможна банковскими картами. Авторизация проводится банком. Банк вправе отказать при подозрении на мошенничество.
5.5. Продавец может устанавливать скидки и бонусы. Условия указаны на сайте.
6.1. Косметические товары возврату не подлежат (Постановление №2463 от 31.12.2020).
6.2. Товар ненадлежащего качества может быть возвращён согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.3. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту. Заявление на возврат обязательно.
7.1. Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый неправильным использованием товара.
8.1. Персональные данные обрабатываются по ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ.
8.2. При регистрации собираются: ФИО, телефон, email, пароль.
8.3. Данные могут передаваться третьим лицам для выполнения договора. Согласие отдельно не требуется (ст.6, п.5 ч.1 ФЗ-152).
8.4. Продавец может направлять сервисные и рекламные сообщения. От рекламы можно отказаться. Сервисные сообщения обязательны.
8.5. Продавец не несёт ответственности за сведения, размещённые в открытом доступе.
8.6. Телефонные разговоры могут записываться. Данные защищены в соответствии с ФЗ №149.
9.1. Продавец вправе передавать права и обязанности третьим лицам.
9.2. Сайт и сервисы могут быть временно недоступны. Техническая служба может проводить профилактические работы.
9.3. Применяется законодательство РФ. Нерегулируемые вопросы подчиняются ГК РФ.
9.4. Споры решаются путём переговоров. При недостижении соглашения — в суде.
9.5. Недействительность одного положения не влияет на остальные.
Индивидуальный предприниматель Антощенко Владимир Леонидович
ИНН 231201253840
ОГРНИП 320237500162104
Юридический адрес: 350018, г. Краснодар, ул. Центральная (ТЭЦ ЖИЛОЙ МАССИВ ТЕР.), д. 42
Почтовый адрес: 350020 г. Краснодар, а/я 5142
Банковские реквизиты: р/с 40802810130000476103 в Краснодарское отделение №8619 ПАО Сбербанк, к/с 30101810100000000602, БИК 040349602
Уход за лицом 
Уход за телом 
Уход за волосами 
Декоративная косметика